1. Naturaleza de los productos
BioPeptidos vende reactivos para uso exclusivo de investigación (RUO). No son medicamentos, suplementos, alimentos ni cosméticos. No están destinados a uso humano, clínico, veterinario, diagnóstico, tratamiento ni consumo. La información del sitio es científica e informativa; no sustituye criterio médico ni instrucciones de uso terapéutico.
2. Responsabilidad de uso
Al comprar, declaras que eres mayor de edad y que adquieres el material para investigación legítima. También aceptas manejarlo conforme a buenas prácticas de laboratorio, a las condiciones de conservación indicadas y a la normativa aplicable a tu actividad. Una vez entregado, el manejo del material queda bajo tu responsabilidad.
3. Pedidos y precios
- Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación contraria.
- El pedido se considera recibido cuando confirmas los datos y el pago queda aprobado.
- Podemos cancelar un pedido por error evidente de precio, error de catálogo, falta de validación, sospecha de fraude o posible uso fuera del marco RUO.
- Si cancelamos un pedido ya pagado antes de prepararlo, gestionaremos el reembolso que corresponda.
4. Preparación y entrega
Preparamos los pedidos con empaque protegido y guía de paquetería. Los tiempos de entrega son estimados y dependen de la zona, paquetería y causas externas. Puedes revisar más detalles en Envíos.
5. Incidencias y devoluciones
Por integridad, trazabilidad y seguridad del material, no aceptamos devoluciones de productos enviados o entregados correctamente. Sí revisamos producto equivocado, faltantes, daño visible de paquetería documentado al recibir o cancelaciones solicitadas antes de preparación. La política completa está en Incidencias y devoluciones.
6. Calidad y documentación
La descripción de cada lote, incluyendo pureza e identidad registradas, define el alcance técnico del producto. Si detectas una discrepancia documental, escríbenos con tu folio para revisarla.
7. Limitación de responsabilidad
En la medida que permita la ley, BioPeptidos no será responsable por daños derivados del uso indebido de los productos, conservación incorrecta o uso fuera del marco de investigación. Nuestra responsabilidad total se limita al valor pagado por el pedido relacionado con la reclamación.
8. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio (textos, imágenes, diseño) es propiedad de BioPeptidos y no puede reproducirse sin autorización.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, y cualquier controversia corresponde a los tribunales competentes de México.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a contacto@biopeptidos.mx.